Conditions d'utilisation

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Dernière mise à jour : 19 novembre 2024

Accord sur les conditions

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Avis d'arbitrage

À moins que vous ne vous retiriez de l'arbitrage dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois ces conditions en suivant la procédure de retrait spécifiée dans la section « Convention d'arbitrage et renonciation aux recours collectifs » ci-dessous, vous acceptez que la plupart des litiges entre vous et UrbanCore seront résolus par arbitrage individuel exécutoire, et vous renoncez à votre droit à un procès devant jury ou à participer en tant que plaignant ou membre d'un groupe à tout recours collectif ou procédure représentative présumé.

Aucun avis médical

Nous partageons des informations sur notre expérience avec certains produits UrbanCore. Vous pouvez également voir des informations relatives à l'expérience d'autres personnes avec nos produits. Veuillez noter que le site Web n'est pas destiné à fournir des conseils, des diagnostics ou des traitements médicaux. Les produits, informations, services et autres contenus fournis sur et via le site Web sont fournis à titre informatif uniquement. Nous nous efforçons de vous informer sur les normes qui entrent dans la composition de nos produits, mais vous seul pouvez décider de la manière dont nos produits vous affectent (chaque personne peut réagir différemment). Vous ne devez pas utiliser les informations de ce site Web pour le diagnostic ou le traitement d'un problème de santé. Si vous pensez avoir un problème médical ou si vous avez des questions liées à la santé, veuillez consulter votre médecin ou un autre professionnel de la santé.

Modifications des conditions d'utilisation

Tout comme nos produits, notre activité continue de croître et d'évoluer. Par conséquent, nous avons le droit de modifier les Conditions d'utilisation à tout moment. Si nous modifions les Conditions d'utilisation, nous vous en informerons soit en publiant les Conditions d'utilisation modifiées sur notre site Web, soit en communiquant directement avec vous. Votre utilisation continue du site Web sera considérée comme votre acceptation des Conditions d'utilisation révisées.

Parce que nous améliorons constamment le site Web, nous pouvons modifier ou interrompre n’importe quelle partie du site Web, à tout moment et sans préavis.

Créer un compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour commander des produits sur le site Web. Lorsque vous commandez des produits, vous pouvez créer un compte ou effectuer votre commande en tant qu'invité. La création d'un compte vous permet de vérifier l'état de votre commande et de consulter les commandes précédentes. Veuillez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte et pendant toute la durée de votre utilisation du site Web. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte, que vous en ayez connaissance ou non.

Commande, expédition et retours

Ordres

Toutes les commandes passées sur le site Web sont soumises à notre acceptation. Nous ne pouvons pas garantir que tous les articles répertoriés comme « en stock » seront expédiés immédiatement, car les stocks changent considérablement d'un jour à l'autre. Dans de rares cas, un article peut être en stock lorsque vous passez une commande, mais être épuisé au moment où nous tentons de traiter la commande. Nous vous informerons si cela se produit et annulerons l'article de votre commande, ou nous vous informerons si une expédition peut être effectuée à une date ultérieure.

Expédition

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes le jour ouvrable suivant. Nous essayons de signaler tout retard dans le processus d'expédition sur notre site Web.

En règle générale, notre délai d'expédition est de 6 à 10 jours ouvrables.

Expéditions aux États-Unis d'Amérique

Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi et expédiées via USPS (et ses filiales) si l'adresse de livraison est située aux États-Unis d'Amérique. Veuillez noter que les produits et colis USPS peuvent nécessiter plus de temps pour être livrés en raison de la disponibilité limitée des transports en raison des impacts actuels sur la chaîne d'approvisionnement.

Expéditions internationales

Les achats internationaux sont expédiés via nos services de transport partenaires. Cela peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables.

Garantie limitée et retours

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur tous les produits de marque UrbanCore achetés sur le site Web (à l'exclusion des commandes spéciales). Cette garantie s'étend à l'acheteur d'origine des produits de marque UrbanCore avec preuve d'achat et commence à la date de réception. Si vous souhaitez retourner vos produits UrbanCore, veuillez contacter le service client pour obtenir une étiquette d'expédition de retour à l'adresse support@ shopurbancore .com Si vous choisissez de ne pas utiliser notre étiquette de retour prépayée, nous ne remboursons pas les frais de retour. Après avoir reçu et vérifié votre retour, nous vous rembourserons le mode de paiement d'origine.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments inclus sur le site Web, tels que les images et informations sur les produits, les vidéos, les graphiques, les articles et les rapports, ainsi que le logiciel alimentant le site Web (« matériaux »), sont la propriété d'UrbanCore ou de ses concédants de licence. Les matériaux sont protégés par le droit d'auteur, les marques déposées et d'autres lois sur la propriété intellectuelle.

Toutes les marques déposées de tiers qui apparaissent sur le site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Vous ne pouvez utiliser aucune de ces marques déposées sans l'autorisation écrite expresse d'UrbanCore ou de leurs propriétaires.

 

Licence limitée

Tant que vous respectez les présentes Conditions d'utilisation, vous pouvez accéder au site Web et consulter les documents à des fins non commerciales. Vous pouvez télécharger et imprimer un nombre raisonnable de documents pour votre usage personnel uniquement. Vous ne pouvez pas utiliser, télécharger, imprimer, copier, distribuer ou modifier les documents à d'autres fins.

 

Restrictions de licence

Votre droit d'utiliser le site Web est conditionné au respect des présentes conditions d'utilisation et des lois applicables. Vous ne pouvez pas (et vous ne pouvez pas autoriser quiconque à) :

• Utiliser tout processus manuel ou robot, araignée, scraper ou autre moyen automatisé pour collecter des informations à partir du site Web ou d'autres utilisateurs du site Web ;
• Utiliser les Matériaux ou d’autres données ou informations du Site Web à des fins commerciales ;
• Refléter tout matériel contenu sur le site Web ou sur tout serveur UrbanCore ou utiliser des techniques de cadrage pour enfermer le site Web ou toute partie du site Web ;
• Contourner l’une des limitations techniques du site Web ;
• Interférer avec ou empêcher l’accès au site Web par d’autres utilisateurs, ou imposer une demande de service ou une charge d’utilisation déraisonnable à notre infrastructure ;
• Modifier ou supprimer tout droit d’auteur, marque déposée ou autre avis de propriété sur les documents ou le site Web ;
• Usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, faire une fausse déclaration sur vous-même ou sur votre entité, ou tenter d’utiliser le compte d’un autre utilisateur sans l’autorisation de l’utilisateur ;
• Utilisez des métabalises ou tout autre texte caché incorporant le nom ou les marques commerciales d'UrbanCore dans tout site Web ou publication en ligne ;
• Solliciter, tracer ou collecter de toute autre manière toute information auprès des utilisateurs ou des visiteurs du site Web ;
• Utiliser le site Web pour des activités commerciales telles que des concours ou de la publicité ; ou
• Créez une base de données en téléchargeant et en stockant les matériaux.

Commentaires des utilisateurs et autres données

Vos commentaires et votre participation au site Web sont importants pour nous. En ce qui concerne tout contenu que vous soumettez ou mettez à disposition d'UrbanCore ou sur le site Web (y compris via les réseaux sociaux), tel que votre biographie, votre image, vos commentaires, vos critiques, vos photos, vos vidéos et tout autre contenu (« Contenu utilisateur »), vous accordez à UrbanCore une licence non exclusive, perpétuelle, mondiale, libre de droits et transférable pour utiliser, copier, distribuer, afficher publiquement, modifier, créer des œuvres dérivées, commercialiser et sous-licencier le contenu utilisateur à toute fin légale.

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Vous promettez que votre contenu utilisateur et vos commentaires ne violent pas et ne violeront pas les présentes conditions d’utilisation ni les droits de tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle et de confidentialité.

Politique de retrait des droits d'auteur

shopurbancore .com respecte les droits de propriété intellectuelle. Si vous pensez que votre travail protégé par le droit d'auteur a été copié ou publié sur ou via le site Web d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez nous contacter à l'adresse contact@ shopurbancore .com et fournissez les informations suivantes :

• Une description de l’œuvre protégée par le droit d’auteur qui, selon vous, a été violée ;
• Une description de l’œuvre prétendument contrefaisante ;
• Une description de l’emplacement où se trouve l’œuvre prétendument contrefaisante sur le site Web ;
• Une adresse et un numéro de téléphone où vous pouvez être contacté, y compris une adresse électronique si possible ;
• Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi ;
• Une signature physique ou électronique d'une personne autorisée à agir au nom du titulaire du droit d'auteur ; et,
• Une déclaration, faite sous peine de parjure, selon laquelle les informations ci-dessus contenues dans l'avis sont exactes et que le signataire est le titulaire du droit d'auteur ou est autorisé à agir au nom du titulaire du droit d'auteur.

Consultez votre conseiller juridique avant de déposer un avis d'infraction, car des sanctions peuvent être prévues pour les fausses déclarations en vertu du Digital Millennium Copyright Act.

Communications

En fournissant vos coordonnées, vous acceptez de recevoir certaines communications électroniques de notre part. Vous acceptez que tout avis, accord, divulgation ou autre communication que nous vous envoyons par voie électronique satisfasse à toutes les exigences de notification légale, y compris que ces communications soient faites par écrit. Tous les appels, e-mails et autres communications entre vous et shopurbancore .com peut être enregistré.

Résiliation ; coopération avec les forces de l'ordre

Si nous pensons que vous avez violé les présentes Conditions d'utilisation ou toute loi applicable, nous pouvons résilier votre compte, bloquer l'accès ou l'utilisation du site Web et enquêter sur les violations présumées des présentes Conditions d'utilisation. Nous pouvons également consulter et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui enfreignent la loi.

Exclusion de garantie

LE SITE WEB EST FOURNI « TEL QUEL », « TEL QUE DISPONIBLE » ET SANS AUCUNE GARANTIE. VOUS UTILISEZ LE SITE WEB À VOS PROPRES RISQUES. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT LIÉE À VOTRE UTILISATION DU SITE WEB, QU'ELLE SOIT EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE TITRE, DE QUALITÉ, DE PERFORMANCE, DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE SITE WEB FOURNIRA UN SERVICE CONTINU, RAPIDE, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR. VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ QUE NOUS N'OFFRONS PAS DE CONSEILS MÉDICAUX OU DE DIAGNOSTICS ET N'EXERCONS PAS LA PRATIQUE DE LA MÉDECINE. LE SITE WEB N'EST PAS DESTINÉ À ÊTRE ET NE CONSTITUE PAS UN SUBSTITUT À UN CONSEIL, UN DIAGNOSTICS OU UN TRAITEMENT MÉDICAL PROFESSIONNEL ET EST PROPOSÉ À DES FINS D'INFORMATION UNIQUEMENT. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ SPÉCIFIQUEMENT QUE NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLES DES DÉCISIONS EN MATIÈRE DE SOINS DE SANTÉ OU CONNEXES PRISES PAR VOUS OU VOTRE FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ SUR LA BASE DES INFORMATIONS CONTENUES SUR LE SITE WEB, QUE CES INFORMATIONS SOIENT EXACTES OU INEXACTES.

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Limitation de responsabilité et de dommages

LES RECOURS DÉCRITS CI-DESSUS SOUS « GARANTIE LIMITÉE ET RETOURS » SONT VOS SEULS ET EXCLUSIFS RECOURS ET NOTRE ENTIÈRE RESPONSABILITÉ POUR TOUTE VIOLATION DE LA GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT FOURNIE PAR URBANCORE. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, URBANCORE, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, FOURNISSEURS DE SERVICES ET CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT PAS RESPONSABLES ENVERS VOUS OU QUICONQUE D'AUTRE POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU AUTRES PERTES INTANGIBLES (PEU IMPORTE QUE NOUS AYONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES), QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UNE NÉGLIGENCE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE DÉLICTUELLE, UNE GARANTIE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE D'URBANCORE DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LE SITE WEB OU LES MATÉRIAUX NE DÉPASSERA 500 $.

Les exclusions et limitations de dommages énoncées ci-dessus sont des éléments fondamentaux de la base de l'accord entre shopurbancore .com et vous. Certains États n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou indirects, de sorte que la limitation ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer à vous.

Indemnité

Vous acceptez de défendre et d'indemniser shopurbancore .com , ses sociétés affiliées, concédants de licence et fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou honoraires (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à votre violation des présentes conditions de service ou à votre utilisation du site Web.

Convention d'arbitrage et renonciation aux recours collectifs

Sous réserve des exceptions décrites ci-dessous, tous les litiges découlant de ou liés aux présentes Conditions de service ou à tout aspect de votre relation avec shopurbancore.com , qu'il soit basé sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration ou toute autre théorie juridique, sera résolu par un arbitrage définitif et exécutoire devant un arbitre unique plutôt que devant un tribunal par un juge ou un jury. Les procédures d'arbitrage sont plus simples et plus limitées que les règles applicables devant un tribunal.

L'arbitrage est obligatoire pour les réclamations couvertes par la présente convention d'arbitrage. Vous acceptez que shopurbancore .com et vous renoncez chacun à votre droit à un procès devant jury et à ce que tout arbitrage ait lieu sur une base individuelle. Vous renoncez par la présente à la possibilité de participer à un recours collectif.

Les parties conviennent que l’arbitre aura l’autorité exclusive pour résoudre tout différend relatif à l’interprétation, l’applicabilité, l’applicabilité ou la formation de la présente convention d’arbitrage.

Toi et shopurbancore .com se réserve le droit de demander une injonction ou toute autre mesure équitable auprès d'un tribunal compétent pour empêcher la violation ou le détournement réel ou menacé des secrets commerciaux ou des droits de propriété intellectuelle d'une partie.

Vous aurez également le droit de plaider tout autre litige qui serait autrement soumis à la présente convention d'arbitrage si vous vous retirez de la convention d'arbitrage en envoyant un e-mail à support@ shopurbancore .com dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté pour la première fois ces conditions de service. Si vous ne fournissez pas shopurbancore .com avec un avis de désinscription en temps opportun, cet accord d'arbitrage s'applique.

L'arbitrage sera administré par l'American Arbitration Association (« AAA ») conformément à ses règles d'arbitrage des consommateurs (actuellement disponibles sur https://www.adr.org/Rules ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879). L'arbitre tiendra les audiences, le cas échéant, par téléconférence ou vidéoconférence, plutôt que par comparutions en personne, à moins que l'arbitre ne détermine qu'une audience en personne est appropriée. Toute comparution en personne aura lieu dans un lieu raisonnablement pratique pour les deux parties. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un lieu, l'arbitre déterminera le lieu. Si vous démontrez que les coûts de l'arbitrage seront prohibitifs par rapport aux coûts du litige, UrbanCore contribuera à vos frais de dépôt et d'audience comme l'arbitre le jugera nécessaire pour éviter que l'arbitrage ne soit prohibitif. La décision de l'arbitre suivra les termes du présent accord (y compris la disposition relative à la limitation de responsabilité) et sera définitive et contraignante. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder une injonction temporaire, provisoire ou permanente ou une mesure prévoyant l'exécution spécifique du présent accord, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir la réparation justifiée par la réclamation individuelle devant l'arbitre. La sentence rendue par l'arbitre peut être confirmée et exécutée par tout tribunal compétent.

Divers

• Survie. Les conditions qui, de par leur nature, peuvent survivre à la résiliation resteront en vigueur et survivront à la résiliation des présentes Conditions d'utilisation, y compris, sans limitation, les commentaires des utilisateurs et autres données, la propriété intellectuelle, la convention d'arbitrage et la renonciation aux recours collectifs, la propriété, l'indemnisation, l'exclusion de garantie, la limitation des responsabilités et des dommages, et divers.
• Cession. Ces Conditions d'utilisation vous sont personnelles, à vous, l'utilisateur. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions d'utilisation ou les droits et licences contenus dans ces Conditions d'utilisation à un tiers. Ces Conditions d'utilisation peuvent être cédées par UrbanCore sans restriction.
• Limitations des réclamations. Toute cause d'action ou réclamation que vous pourriez avoir à l'égard d'UrbanCore ou du site Web (y compris, sans limitation, l'achat de produits et de services) doit être engagée dans un délai d'un an après la survenance de la réclamation ou de la cause d'action.
• Aucune renonciation. Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ou une disposition des Conditions d'utilisation ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à toute autre disposition. Ni le comportement des parties ni les pratiques commerciales ne modifieront les termes des présentes Conditions d'utilisation.
• Intégralité de l'accord. Les présentes Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous et régissent votre utilisation du site Web. Les présentes Conditions d'utilisation remplacent tous les accords, communications, représentations ou ententes antérieurs entre vous et nous, y compris, sans limitation, toutes les versions antérieures des présentes Conditions d'utilisation.

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